keeo
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика конфіденційності (надалі – «Політика») розроблена ТОВ «КЕЕО» (код ЄДРПОУ: 45623846 надалі – «Адміністрація Платформи») відповідно до вимог чинного законодавства України, в тому числі, але не виключно, Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-VI.
1.2. Під Персональними даними розуміється будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано відноситься до конкретного Користувача. Це може бути: ім’я, прізвище, по-батькові (у разі наявності), інформація про рід діяльності, сімейний стан, освіту, адреса електронної пошти, номер телефону, регіон проживання, адреса місця проживання/перебування, інформація про дії Користувача на Платформі, ір-адреса, дані про пристрої (комп’ютер, тип браузера, операційна система мобільного пристрою), що використовуються Користувачем, інша інформація, за допомогою якої здійснюється комунікація, яка за бажанням Користувача надається ним в реєстраційній формі, при проходженні опитування (шляхом заповнення анкети або в інший спосіб), написанні повідомлення чи відгуку, або інформація отримана при усній комунікації Користувача й Адміністрації Платформи, інформація, яка надається при здійсненні оплати та/або використанні Користувачем будь-якого сервісу (послуги), яка надається Адміністрацією Платформи.
1.3. Під обробкою Персональних даних розуміється будь-які дії з Персональними даними в тому числі, але не виключно: доступ, надання, розповсюдження, збір, систематизація, зберігання, накопичення, запис, передача, блокування, видалення, уточнення, оновлення та/або зміна, знеособлення та інші способи використання Персональних даних Адміністрацією Платформи.
1.4. Розпорядником Персональних даних є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «КЕЕО» (код ЄДРПОУ: 45623846).
1.5. Користувач, здійснивши реєстрацію на Платформі, вносячи при цьому свої Персональні дані та/або надаючи ці Персональні дані іншим шляхом, та/або здійснюючи будь-які дії в рамках вебсайту та/або використовуючи будь-яку частину вебсайту та/або, шляхом надання згоди.
1.6. Користувачі можуть надавати Персональні дані самостійно шляхом розміщення таких даних на Платформі або повідомляючи через канали телефонного зв’язку та/або на електронну та/або поштову адресу Адміністрації Платформи, шляхом заповнення опитувальників (заповнення анкети або в інший спосіб), або Персональні дані можуть надаватися з інших джерел (відповідно до п. 3 цієї Політики) наприклад, з відгуків Користувачів (оцінка, коментарі, підтвердження інформації) або інша інформація від третіх осіб надана в ході направлення претензій, скарг та/або при розгляді спорів, та/або інформація із загальновідомих джерел в мережі Інтернет.
1.7. Користувач не має право використовувати вебсайт, якщо він не погоджується з умовами цієї Політики.
1.8. Користувач визнає, що у випадку його недбалого ставлення до безпеки й захисту своїх Персональних даних треті особи можуть отримати несанкціонований доступ до Персональних даних Користувача. Адміністрація Платформи не несе відповідальності за збитки, завдані таким Доступом.
2. Які Дані можуть збиратися
2.1 Адміністрація Платформи може збирати наступні Персональні дані (перелік є невиключним):
-
ім’я, прізвище, по батькові (у разі наявності), паспортні дані, реєстраційний номер облікової картки-платника податків, дата народження та/або вік, стать, сімейний стан, дані уповноваженої особи компанії, найменування компанії, реквізити компанії, контактні телефони, адреса електронної пошти, адреса місцезнаходження компанії, інші контакті дані за бажанням Користувача (наприклад, місце та/або адреса роботи), платіжну інформацію, таку як: номери платіжних карток та за необхідності реквізити платіжних рахунків, токени платіжних карт (USB-ключі, який призначені для інформаційної безпеки користувача);
-
інформація, яку Користувач надає Адміністрації Платформи при укладенні договорів про надання послуг шляхом акцепту публічної оферти, розміщеної на вебсайті;
-
інформація, яка необхідна для здійснення комунікації між Користувачем Платформи в тому числі для здійснення і підтвердження угод між продавцями та покупцями, отримання і відправки повідомлень, розміщення відгуків, коментарів, здійснення платежів, для виконання запитів від Користувачів та отримання зворотного зв'язку від Користувача при необхідності, інформація, розміщена Користувачами за результатами їх обслуговування, відгуки, коментарі, звернення в службу підтримки клієнтів, скарги, претензії, інші звернення;
-
дані про пристрої, що використовуються Користувачами, інформація про вебсайт Користувачів та/або їх мобільні Персональні дані (у випадку, якщо Користувач використовує мобільні пристрої) такі як: ір-адреса; дата та час коли Користувач користується Платформою, інформація про програмне забезпечення, а також інтернет-браузер, що використовувався Користувачем, інформація про операційну систему мобільного пристрою, інформація про роботу пристроїв Користувача, індивідуальні ідентифікатори пристроїв, які використовують Користувачі;
-
дані, отримані в результаті проведення Адміністрацією Платформи та/або третіми уповноваженими Адміністрацією Платформи особами різних опитувань, з метою покращення надання послуг Користувачам; інформація, отримана Адміністрацією Платформи в результаті здійснення маркетингової діяльності;
-
інформація, розміщена або надана Користувачам в процесі їх участі в бонусних програмах, вікторинах, акціях, спеціальних пропозиціях, які відбуваються на Платформі організатором яких є Адміністрація Платформи;
-
інформація, отримана від Користувачів шляхом заповнення опитувальників або іншим способом повідомлена Адміністрації Платформи (це може бути інформація у тому числі, але не виключно про: громадянство, місце народження, освіту, професію, спеціалізацію, робочий стаж, соціальний статус, склад сім’ї (прізвища, ім’я, по батькові таких осіб, їх стать, вік, місце реєстрації та проживання, контактні дані), фото, відео зображення Користувача (та/або уповноваженої особи Користувача тощо);
-
інформація отримана Адміністрацією Платформи в законний спосіб від Партнерів КЕЕО та/або третіх осіб.
2.2. Адміністрація Платформи також може обробляти Дані за допомогою наступних технологій:
-
файли Cookies (кукі- невеликий фрагмент даних, які пересилаються на комп’ютер Користувача при переході на вебсторінку та/або при перегляді рекламного модуля на вебсторінці й зберігаються на комп’ютері Користувача та/або в його мобільному пристрої);
-
пікселі (pixels – цифрові зображення, елемент матриці дисплеїв, що формують зображення), які дозволяють відслідкувати частоту використання Користувачем вебсторінки з метою визначення браузера Користувача і надання сервісу; а також з метою усунення помилок роботи Платформи, ініційованих Користувачем при цьому вся інформація обробляється «як є» і не змінюється в процесі збору Персональних даних.
3. Використання, обмін та цілі обробки Даних
3.1. Адміністрація Платформи використовує та здійснює обробку Персональних даних, в наступних цілях:
-
здійснення покладених на Адміністрацію Платформи функцій, повноважень та обов’язків відповідно до вимог чинного законодавства України, а також забезпечення реалізації цивільноправових, господарських та податкових відносин;
-
для ідентифікації клієнта як Користувача Платформи, для зв’язку з Користувачем в тому числі для надання послуг, обробки платежів, відправки, проведення розрахункових операцій та здійснення фінансового моніторингу фінансовими установами, за допомогою яких здійснюються розрахунки на Платформі, надання звітності, ведення бухгалтерського та управлінського обліку, створення і реалізації бонусних програм, програм лояльності, відправки розсилок поштою, електронною поштою, за номером телефону, в тому числі з метою відправки комерційних пропозицій, повідомлень про акції та новини keeo, а також інших маркетплейсів/сайтів, що знаходяться в розпорядженні та/або належать ТОВ «КЕЕО», та/або для повідомлення Користувачів про фінансові послуги, що надаються третіми особами та/або партнерами ТОВ «КЕЕО», з метою покращення якості надання послуг, формування рейтингів, аналізу активності Користувачів, управління трафіком на Платформі; проведення науково-дослідної та аналітичної активності, а також забезпечення дотримання умов Користувачами Угоди користувача;
-
з метою направлення розсилок, комерційних пропозицій, повідомлень про акції, програми лояльності, бонусні програми та/або з метою направлення повідомлень щодо функціонування Платформи та/або інших вебсайтів, які перебувають у розпорядженні та/або належать ТОВ «КЕЕО» поштою, електронною поштою;
3.2. Адміністрація Платформи не здійснює обробку даних, які стосуються расової, національної приналежності, політичних поглядів, релігійних та інших переконань, членства в громадських організаціях. Інформація, яка характеризує фізіологічні особливості Користувача, на основі яких можна встановити їх особистість не обробляються також.
3.3. Строки обробки та зберігання Даних визначаються виходячи із цілей обробки Даних, а також виходячи з умов, вказаних в договорах, укладених з Користувачем відповідно до вимог чинного законодавства України.
4. Умови надання доступу до Даних
4.1. Розкриття Персональних даних про Користувача Партнеру КЕЕО, що замовляє Послуги, а також Персональних даних про Партнера КЕЕО, необхідних для виконання Замовлення, але тільки в об’ємі необхідному для ідентифікації Користувача та його Замовлення.
4.2. Адміністрація Платформи здійснює обробку Персональних даних на законній та справедливій основі: Персональні дані не розкриваються третім особам і не розповсюджуються без згоди Користувача, за виключенням випадків передбачених чинним законодавством України, і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту і прав людини, зокрема, але не виключно:
-
за обґрунтованими запитами органів державної влади, які мають право домогтися та отримувати такі Персональні дані;
-
у випадку, якщо ТОВ «КЕЕО» має обґрунтовані підозри щодо порушення Користувачем умов цієї Політики та/або інших договорів та угод укладених між ТОВ «КЕЕО» та Користувачем, а також положень Угоди користувача.
4.5. Адміністрація Платформи залишає за собою право відповідно до вимог чинного законодавства України здійснювати обмін Персональними даними з органами державної влади з метою: попередження шахрайства; врегулювання спірних ситуацій та з’ясування обставин, які є/можуть стати причиною порушення чинного законодавства, а також у випадку виявлення Адміністрацією Платформи неправомірних дій Користувачів та/або Партнерів КЕЕО та/або отримання претензій, скарг, звернень третіх осіб.
5. Як змінити/видалити Персональні дані або відкликати згоду
5.1. Користувач в будь-який момент може змінити/видалити особисту інформацію або відмовитися від розсилки повідомлень з урахуванням положень, викладених в Угоді користувача, або відкликати згоду на обробку Персональних даних шляхом направлення повідомлення на електронну адресу: control@keeo.com.ua.
5.2. Після отримання такого повідомлення обробка Персональних даних Користувача буде припинена, а його Персональні дані будуть видалені, крім випадків, якщо така обробка може бути необхідна відповідно до вимог чинного законодавства України.
5.3. Адміністрація Платформи здійснює обробку та зберігання Персональних даних для реалізації цілей, вказаних в цій Політиці протягом всього необхідного періоду для цього, але не більше 5 (п’яти) років з дати останньої взаємодії Користувача з Платформою.
6. Захист Персональних даних
6.1. Адміністрація Платформи, при обробці Персональних даних застосовує всі необхідні технічні, організаційні, правові заходи для захисту Персональних даних від неправомірного та/або несанкціонованого доступу до таких Персональних даних, в тому числі від змін, видалення, надання, розповсюдження, а також інших неправомірних дій.
6.2. Адміністрація Платформи на постійній основі здійснює контроль за прийнятими заходами щодо забезпечення безпеки.
7. Додаткові умови
7.1. Адміністрація Платформи залишає за собою право змінити умови даної Політики в будь-який момент. В такому випадку, оновлена редакція буде розміщена на вебсайті keeo.com.ua. У випадку, якщо Користувач не погоджується зі змінами, він зобов’язується негайно припинити будь-яке користування Платформою.
7.2. Адміністрація Платформи не несе відповідальності за шкоду або збитки, яких зазнав Користувач або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики.
7.3. У разі, якщо положення цієї Політики, пункти або їх частини, будуть визнані такими, що суперечать чинному законодавству України, або такими, що є недійсними, цей факт ніяким чином не буде впливати на інші положення цієї Політики, вони залишаються повністю чинні й продовжують діяти повною мірою і являються дійсними, а будь-яке інше недійсне положення або положення, яке не може бути виконаним, без подальших дій Сторін, вважається зміненим, виправленим тою мірою, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності й можливості виконання.
7.4. Термінологія, яка використана в цій Політиці, має таке ж значення, як і в Угоді користувача, якщо не зазначено інше.
8. РЕКВІЗИТИ
ТОВ «КЕЕО»
07820, Київська обл., Бучанський р-н., сщ. Пісківка, вул. Тетерівська, буд. 180
Код ЄДРПОУ 45623846
IBAN: UA113077700000026008711198199
в АТ «АКЦЕНТ-БАНК»
МФО: 307770
Тел. +380633637835
e-mail: info@keeo.com.ua